Каждый маркетплейс имеет свои ограничения
Маркетплейсы выступают в качестве посредников между поставщиком и покупателем, поэтому с юридической точки зрения, ответственность за качество и безопасность продукции не несут. Но интернет-магазины не хотят терять покупателей, поэтому продавцы обязаны предоставлять им документы, подтверждающие высокие характеристики предлагаемого товара.
Мы написали в техподдержку каждого популярного маркетплейса, чтобы уточнить, какая документация требуется для предоставления поставщиками.
Хотите заказать сертификат для Ozon?
Озон не требует обязательного предоставления сертификационной или декларационной документации на все виды товаров (исключение – детское и спортивное питание). Но администрация может запросить эту документацию на любую продукцию и в любой момент времени. Поставщик должен будет направить документы в течение трех суток.
Озон оставляет за собой право скрыть товары, если обнаружит, что у продавца нет нужных документов.
Среди товаров, которые запрещено продавать на Озоне, — продукты с низкой температурой хранения.
Хотите заказать сертификат для Яндекс.Маркета?
В инструкции для продавцов указано, что для реализации продуктов питания продавец должен предоставлять всю сертификационную документацию. Сотрудники уточнили, что с каждым продавцом связываются персонально и уточняют документы, которые он должен предоставить на каждый товар.
Хотите заказать сертификат для Wildberries (Вайлдберриз)?
Чтобы продавать товар в маркетплейсе Wildberries, продавец должен предоставить полный пакет документации. Вся продукция, представленная на виртуальном прилавке Wildberries, должна иметь необходимые сертификационные и декларационные документы, либо отказные письма. Предоставление этих документов обязательно!
Хотите заказать сертификат для Aliexpress?
Требования по предоставлению сертификационной и декларационной документации распространяются на отдельные категории товаров. Продавцу необходимо подать заявку, приложить требуемые документы, после чего подождать решения администрации.
Для торговли продуктами Алиэкспресс требует от продавца декларацию соответствия и свидетельство о госрегистрации
Поддержка Алиэкспресса подтвердила, что без документов продукты нельзя будет разместить, но не ответила, какие именно сертификаты нужны.